מדיניות משלוחים ואספקה

ב-Godget אנו עושים את מרב המאמצים כדי להבטיח שההזמנה שלכם תטופל במהירות ותגיע אליכם בצורה הבטוחה והטובה ביותר.

זמני עיבוד ואספקה

• זמן טיפול ועיבוד ההזמנה: מרגע ביצוע ההזמנה באתר, זמן הטיפול, האריזה והערכות המשלוח במחסני הספק הינו עד 5 ימי עסקים. עם סיום הטיפול יישלח אליכם אישור משלוח בצרוף מספר מעקב.
• זמן משלוח משוער: זמן המשלוח הממוצע הינו כ-14 עד 21 ימי עסקים ממועד שליחת המוצר מחו"ל.
• זמן אספקה מרבי: המועד המאוחר ביותר לאספקת המוצר הינו עד 35 ימי עסקים. במידה והמוצר לא סופק בחלוף זמן זה, יעמוד לזכותכם ביטול העסקה ולקבל החזר כספי מלא או שליחה מחודשת ללא עלות.

שיטת השילוח והמסירה

• אופן המסירה: המוצרים נשלחים באמצעות חברות שילוח בינלאומיות ודואר ישראל. האספקה מבוצעת לנקודת איסוף קרובה (לרבות לוקרים וסניפי דואר) או עד פתח הבית, בהתאם לאזור המגורים ולאפשרויות חברת השילוח.
• משלוחים מרובים: כחלק ממודל הייבוא הישיר, המוצרים נשלחים ישירות ממחסני היצרנים בחו"ל. בהזמנה של יותר ממוצר אחד, ייתכן שהפריטים יישלחו בחבילות נפרדות ויגיעו במועדים שונים.
• מעקב אחר הזמנות: לאחר שליחת החבילה יישלח אליכם קוד מעקב, באמצעותו תוכלו להתעדכן בסטטוס המשלוח בכל עת.

עיכובים בלתי צפויים

בחלק מהמקרים ייתכנו עיכובים הנגרמים מעומסים בדואר ישראל, בדיקות מכס, חגים או גורמים בלתי צפויים שאינם בשליטתנו. אנו עוקבים באופן רציף אחר המשלוחים וזמינים לסייע לכם בכל עיכוב חריג.